家族でスマホを使うなら、コストパフォーマンスが重要ですよね。この記事では、楽天モバイルの最新評判や口コミを徹底的に調査し、家族目線でのメリット・デメリットを詳しく解説します。これを読むことで、家族全員が満足できるキャリア選びができますよ。
1. 楽天モバイルの総評：家族で使うとお得！
楽天モバイルは、家族で使うとさらにお得になるキャリアです。特に「ギガ使い放題・無制限で使える」点や「専用アプリで国内通話が無料」といった特徴が家族にとって大きな魅力となっています。
2. 楽天モバイルの料金プランと特徴：家族割でさらにお得
楽天モバイルの料金プランはシンプルで、利用したデータ量に応じて料金が変動する「Rakuten最強プラン」のみです。以下の表に詳細をまとめました。
| データ使用量 (月々) | 料金（税込） | 最強家族プログラム適用時の料金（税込） |
|---|---|---|
| 3GBまで | 1,078円 | 968円 |
| 3GB〜20GBまで | 2,178円 | 2,068円 |
| 20GB〜無制限 | 3,278円 | 3,168円 |
家族で使うと適用される「最強家族プログラム」により、家族全員の月額料金がさらにお得になります。また、データ無制限プランがあるため、家族全員が安心してデータを利用できます。
3. 家族利用者の満足度調査
当サイトでは、楽天モバイルの利用者100名を対象にアンケートを実施しました。以下はその結果の概要です。
| 性別 | 人数 |
|---|---|
| 女性 | 46人 |
| 男性 | 54人 |
| 年齢層 | 人数 |
|---|---|
| 20代以下 | 13人 |
| 30代 | 43人 |
| 40代 | 29人 |
| 50代 | 13人 |
| 60代以上 | 2人 |
| 満足度 | 人数 |
|---|---|
| やや満足している | 59人 |
| 満足している | 27人 |
| やや不満 | 11人 |
| 不満 | 3人 |
4. 楽天モバイルの良い評判・口コミ：家族にとってのメリット
楽天モバイルの利用者から寄せられた良い評判や口コミをまとめました。
月額使用料が安い
多くの利用者が「料金の安さ」を評価しています。特に3GB以下のライトユーザーは月額1,078円（税込）で利用できる点が魅力的です。家族全員がそれぞれのプランに合わせて利用できるので、無駄がありません。
楽天ポイントをスマホ代の支払いに使用できる
楽天経済圏を活用している家族には特に嬉しいポイントです。楽天ポイントをスマホ代の支払いに充てることができ、楽天市場での買い物でもポイントが5倍になる特典も好評です。
通信環境は改善してきている
以前は通信環境に難があったものの、近年は基地局の増設により改善されています。特に、都市部では安定した通信環境が提供されています。家族全員が安心してスマホを利用できる点が高評価です。
データ無制限がお得
月額3,278円（税込）でデータ無制限に利用できる点は非常に魅力的です。時間帯や通信量を気にせず利用できるため、動画視聴や大容量データのダウンロードを頻繁に行う家族には好評です。
5. 楽天モバイルの悪い評判・口コミ：家族にとってのデメリット
一方で、楽天モバイルにはいくつかのデメリットもあります。利用者から寄せられた悪い評判や口コミを紹介します。
屋内や田舎では通信がつながりにくい
楽天モバイルのプラチナバンド未対応により、建物内や地下、田舎では通信がつながりにくいことが指摘されています。ただし、2023年10月にプラチナバンド700MHz帯の割り当てが決定しており、今後の改善が期待されています。
実店舗数が少ない
大手キャリアと比べて実店舗の数が少ないため、対面でのサポートを希望する家族には不便に感じることがあります。特に、スマホ初心者の家族がいる場合には、実店舗でのサポートが重要です。
取り扱い機種が少ない
特にAndroid端末の取り扱い機種が少ないため、希望する機種が見つからないことがあります。家族全員がそれぞれ好きな機種を選びたい場合には、選択肢が限られてしまうかもしれません。
楽天モバイルのSPU特典内容が改悪された
楽天ポイントの特典内容が年々改悪されているとの声があります。以前ほどのポイント還元が期待できないため、楽天経済圏を活用している家族にとってはデメリットとなることがあります。
6. 楽天モバイルのキャンペーン情報：家族向け特典
楽天モバイルでは、お得なキャンペーンを多数実施しています。以下に主要なキャンペーン情報をまとめました。
| キャンペーン名 | 内容 | 条件 |
|---|---|---|
| Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典 | 新規契約・プラン変更で2,000ポイントプレゼント | Rakuten最強プランの利用開始、Rakuten Linkで10秒以上の通話 |
| iPhoneトク得乗り換えキャンペーン | 対象iPhone購入で最大32,000円相当お得 | 他社からの乗り換え、Rakuten Linkでの通話 |
| スマホトク得乗り換えキャンペーン | 対象Androidスマホ購入で最大12,000ポイント還元 | 他社からの乗り換え、Rakuten Linkでの通話 |
| Rakuten WiFi Pocket 2Cが1円 | Rakuten WiFi Pocket 2Cが1円で購入可能 | 新規契約・他社からの乗り換え |
| 楽天モバイル紹介キャンペーン | 紹介する側は7,000ポイント、紹介された側は最大13,000ポイント還元 | 紹介ログイン、Rakuten Linkでの通話 |
家族全員が対象となるキャンペーンを活用することで、スマホ代をさらに節約できます。
7. 楽天モバイルをおすすめする家族・しない家族
楽天モバイルが向いている家族、向いていない家族をそれぞれ紹介します。
楽天モバイルをおすすめする家族
| 特徴 | 理由 |
|---|---|
| スマホ代を安くしたい家族 | 月額料金が安く、データ無制限プランが魅力的です。 |
| 楽天経済圏を利用している家族 | 楽天ポイントの還元率が高く、スマホ代の支払いにポイントを充てることができます。 |
| データ無制限通信を格安で利用したい家族 | 月額3,278円（税込）でデータ無制限通信が可能です。 |
| 通話料金を抑えたい家族 | 専用アプリ「Rakuten Link」を利用すれば国内通話が無料でかけ放題になります。 |
| テザリングを頻繁に利用する家族 | ザリングでもデータ無制限通信が可能で、モバイルルーター代わりに利用できます。 |
楽天モバイルをおすすめしない家族
| 特徴 | 理由 |
|---|---|
| 安定した通信環境を求める家族 | プラチナバンド未対応のため、屋内や田舎での通信が不安定になることがあります。 |
| 対面サポートを重視する家族 | 実店舗の数が少なく、対面サポートが受けにくいことがあります。 |
| 特定のAndroid機種を希望する家族 | 取り扱い機種が少ないため、希望する機種が見つからない可能性があります。 |
| 楽天ポイントの改悪が気になる家族 | 楽天ポイントの特典内容が改悪されており、以前ほどの還元が期待できません。 |
8. 新規契約・乗り換え手順：家族でスムーズにスタート
楽天モバイルへの新規契約および他社からの乗り換え手順を詳しく解説します。
新規契約の申し込み手順
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| 申し込み前の準備 | 本人確認書類、楽天会員ID、クレジットカードまたは銀行口座情報を用意します。 |
| 楽天モバイルの申し込み | 公式サイトまたは店舗で申し込み手続きを行います。 |
| 開通手続き・初期設定 | SIMカードやeSIMの初期設定を行います。 |
乗り換えでの申し込み手順
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| 申し込み前の準備 | 本人確認書類、楽天会員ID、クレジットカードまたは銀行口座情報、MNP予約番号を用意します。 |
| 楽天モバイルの申し込み | 公式サイトまたは店舗で申し込み手続きを行います。 |
| 開通手続き・初期設定 | SIMカードやeSIMの初期設定を行います。 |
9. まとめ
楽天モバイルは、家族で利用することでさらにお得になるキャリアです。料金の安さやデータ無制限プラン、楽天ポイントの活用など、多くのメリットがあります。しかし、屋内や田舎での通信品質や実店舗数の少なさといったデメリットもあるため、家族のライフスタイルに合わせたキャリア選びが重要です。
家族全員がスマホを快適に利用できるよう、楽天モバイルの特長を活かしてスマホ代を節約し、快適な通信環境を手に入れましょう。これからも楽天モバイルの最新情報を追い続け、皆さんに有益な情報を提供していきます。
